Politica de confidențialitate

Această politică explică modul în care www.fabritektura.ro, reprezentat de FABRITEKTURA SRL, colectează, utilizează și protejează datele tale personale. Te încurajăm să o citești cu atenție pentru a-ți înțelege drepturile și opțiunile.

  1. Tipuri de date personale colectate

Considerăm date personale orice informație despre o persoană care poate duce la identificarea acesteia, precum numele, un număr de identificare, localizarea, adresa IP, informațiile obținute prin cookie-uri sau dispozitivul folosit pentru accesarea site-ului.

Atunci când achiziționezi servicii de pe site-ul nostru, putem colecta următoarele date:

  • Nume
  • Adresă de e-mail
  • Număr de telefon
  • Date de facturare
  • Adresa IP (adresa de protocol internet a dispozitivului tău).

Datele cardului tău de plată sunt colectate direct de procesatorul de plăți cu sediul în România. Nu colectăm și nu stocăm datele cardului tău.

  1. Scopul colectării datelor

Prelucrăm datele tale personale în următoarele scopuri:

  • Nume: pentru personalizarea comunicării și a comenzilor.
  • E-mail: pentru noutăți despre servicii, promoții și informații comerciale.
  • Număr de telefon: pentru confirmarea comenzilor, clarificări și logistica evenimentelor.
  • Date de facturare: pentru facturare și procesarea comenzilor.
  • Informații despre dispozitiv/browser: pentru îmbunătățirea experienței pe site.
  • Alte utilizări:
  • Administrarea, îmbunătățirea și furnizarea serviciilor prin site și aplicațiile mobile.
  • Activități de marketing și publicitate, precum newslettere și campanii promoționale.
  • Relații cu clienții și activități post-vânzare, inclusiv colectarea de feedback.
  • Analize statistice și cercetare pentru îmbunătățirea serviciilor și înțelegerea preferințelor utilizatorilor.
  1. Marketing

Dacă te abonezi la newsletter, îți vom trimite e-mailuri despre serviciile noastre și noutăți relevante. Te poți dezabona oricând:

  • apăsând linkul „dezabonare” din newsletter;
  • trimițând un e-mail la **office@fabritektura.ro** cu subiectul „Dezabonare”.

Desfășurăm activități promoționale pe platforme precum Instagram, Facebook și Google, folosind targetare demografică și pe interese. Aceste platforme respectă cerințele legale privind protecția datelor.

  1. Durata prelucrării datelor

Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile în care au fost colectate, inclusiv pentru respectarea obligațiilor legale, contabile sau de raportare. În unele cazuri, datele pot fi anonimizate în scopuri de cercetare sau statistice și păstrate pe termen nelimitat, fără o notificare suplimentară.

  1. Drepturile tale

Conform legislației aplicabile privind protecția datelor, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de a fi informat cu privire la modul în care îți sunt prelucrate datele.
  • Dreptul de acces la date.
  • Dreptul la rectificarea sau actualizarea datelor.
  • Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor în scop de marketing.
  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”).
  • Dreptul la portabilitatea datelor.
  • Dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment.
  • Dreptul de a depune o plângere dacă consideri că drepturile tale privind protecția datelor au fost încălcate.

Îți poți exercita aceste drepturi trimițând un e-mail la **office@fabritektura.ro** sau folosind opțiunile de dezabonare disponibile pe site.

  1. Site-uri terțe

Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri sau aplicații terțe. Nu suntem responsabili pentru politicile lor de confidențialitate, așa că îți recomandăm să le consulți înainte de a transmite date personale.

  1. Cookie-uri

Folosim cookie-uri proprii și ale terților pentru:

  • îmbunătățirea funcționalității site-ului;
  • colectarea de informații despre vizitatori;
  • personalizarea conținutului.

Pentru mai multe detalii, consultă politica noastră de cookie-uri.

  1. Securitatea datelor

Securitatea datelor tale personale este o prioritate pentru noi și respectăm GDPR (Regulamentul UE 2016/679), directiva privind comerțul electronic (Directiva 2000/31/CE) și reglementările e-privacy. Datele sunt transmise doar furnizorilor de servicii de încredere, precum firmele de curierat, pe baza unor acorduri de confidențialitate. În situații excepționale, datele pot fi transmise autorităților publice, atunci când legea o impune.

  1. Date de contact
  • FABRITEKTURA SRL
  • Sediul social: Str. Drumul Taberei nr. 35A, București, România
  • Nr. Reg. Com.: J40/9364/2017
    CUI: RO 37768351
  • E-mail: office@fabritektura.ro